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山东大嫂网络大数据运营服务平台升级

返回列表 来源:山东大嫂
织梦二维码生成器
浏览: 发布日期:2018-10-10 16:21【

         继2018年5月份山东大嫂“诚信家政 智慧服务 ——山东大嫂新旧动能转化体系建设新闻发布会”圆满举办成功以来,经过多年的系统使用经验和数据沉淀,山东大嫂智能化系统升级越来越完善,从pc电脑端,到手机app,以及微信端都基本实现了“无纸化”办公,
 

一卡通讲解


1.为什么要进行服务升级

技术和规范化管理是企业非常重视的两个方面,尤其家政服务行业,对服务员,家政企业本身的标准化和规范化操作要求更高,山东大嫂在借用国际上先进技术的同时,也从发达国家引进了成熟的管理服务理念,对其消化、吸收和落地后,形成了自己的一套管理模式。这样,门店从原始的1.0时代升级为2.0时代时,顾客从电话到咨询到订单匹配的整个流程,都进行了智能化匹配,避免因为人员和门店差异影响用户体验。
而诚信一卡通智能化系统功能远不止于此,比如,在2005年,山东大嫂董事长万忠先生去深圳,遇到了‘假身份证’的坑,请家政人员到自己家里,安全是第一位的,而这些敏感信息以前都是未知的,现在有了我们的诚信一卡通智能化系统,就可以通过刷身份证来调取相关信息,及时掌握规避风险。
针对之前存在拖延家政人员工资的情况,万忠率先创立了预付体系,成功预约后雇主需要先把服务员工资打到公司平台,家政人员拿到雇主的评价单才可以领工资,类似“支付宝”的第三方支付模式,这不仅让家政人员的收入有了保证,更让她们有动力做好本职工作。

一卡通发布会合影

 

2.系统特点

全新改版的山东大嫂“家政管理系统”全国运营服务云平台是集数据统计、订单管理、任务跟进、财务核算、客户管理、数据分析等功能为一体的综合服务系统。该平台融合大数据、云计算、APP移动互联网等多种技术,实现了传统家政企业所期望的“线上导流、线下服务”的O2O模式

3.山东大嫂网络运营服务平台展示

 


顾客端APP

顾客app展示









顾客端APP扫码下载


 

 

服务员端APP



服务员端扫码下载


 

当社会进入互联网时代的时候,家政服务也成为社会的刚需,而行业的发展仍然处在初级阶段,社会对行业的认知关键词“诚信”两个字,“凭什么月嫂工资要上万”,我想有责任有担当的家政同仁都在思考并想破解的问题。山东大嫂品牌运行13年,只做一项业务“家政服务”,我们根植市场、围绕客户需求,跟随时代脚步,我们用近四年的时间探索家政+互联网模式,到今天终于实现了可视化和有抓手。一张“诚信家政一卡通”联通了雇主、企业和服务员三方,“一人一码一张卡,可追可查可评价”,系统的建设给予了我们极大的信心,也给了雇主和服务员极大的信心,相信也会为家政行业持续和规范发展的信心。帮助服务员实现体面有尊严的劳动,让万千家庭实现有品质的生活是山东大嫂的企业使命。




 

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