继2018年5月份山东大嫂“诚信家政 智慧服务 ——山东大嫂新旧动能转化体系建设新闻发布会”圆满举办成功以来，经过多年的系统使用经验和数据沉淀，山东大嫂智能化系统升级越来越完善，从pc电脑端，到手机app，以及微信端都基本实现了“无纸化”办公，
 

1.为什么要进行服务升级：

技术和规范化管理是企业非常重视的两个方面，尤其家政服务行业，对服务员，家政企业本身的标准化和规范化操作要求更高，山东大嫂在借用国际上先进技术的同时，也从发达国家引进了成熟的管理服务理念，对其消化、吸收和落地后，形成了自己的一套管理模式。这样，门店从原始的1.0时代升级为2.0时代时，顾客从电话到咨询到订单匹配的整个流程，都进行了智能化匹配，避免因为人员和门店差异影响用户体验。
而诚信一卡通智能化系统功能远不止于此，比如，在2005年，山东大嫂董事长万忠先生去深圳，遇到了‘假身份证’的坑，请家政人员到自己家里，安全是第一位的，而这些敏感信息以前都是未知的，现在有了我们的诚信一卡通智能化系统，就可以通过刷身份证来调取相关信息，及时掌握规避风险。
针对之前存在拖延家政人员工资的情况，万忠率先创立了预付体系，成功预约后雇主需要先把服务员工资打到公司平台，家政人员拿到雇主的评价单才可以领工资，类似“支付宝”的第三方支付模式，这不仅让家政人员的收入有了保证，更让她们有动力做好本职工作。

2.系统特点：

全新改版的山东大嫂“家政管理系统”全国运营服务云平台是集数据统计、订单管理、任务跟进、财务核算、客户管理、数据分析等功能为一体的综合服务系统。该平台融合大数据、云计算、APP移动互联网等多种技术，实现了传统家政企业所期望的“线上导流、线下服务”的O2O模式

3.山东大嫂网络运营服务平台展示：
 

顾客端APP











顾客端APP扫码下载


 

服务员端APP



服务员端扫码下载


 

当社会进入互联网时代的时候，家政服务也成为社会的刚需，而行业的发展仍然处在初级阶段，社会对行业的认知关键词“诚信”两个字，“凭什么月嫂工资要上万”，我想有责任有担当的家政同仁都在思考并想破解的问题。山东大嫂品牌运行13年，只做一项业务“家政服务”，我们根植市场、围绕客户需求，跟随时代脚步，我们用近四年的时间探索家政+互联网模式，到今天终于实现了可视化和有抓手。一张“诚信家政一卡通”联通了雇主、企业和服务员三方，“一人一码一张卡，可追可查可评价”，系统的建设给予了我们极大的信心，也给了雇主和服务员极大的信心，相信也会为家政行业持续和规范发展的信心。帮助服务员实现体面有尊严的劳动，让万千家庭实现有品质的生活是山东大嫂的企业使命。