中国家庭服务业母婴委副主任、母婴委雷勇先生表示：家道我们说的是成家之道路、家业、家境，家庭的命运。我们说家风包括家德、家规、家训和家谱，家风是家庭和传承的道德风尚，家风是我们中华民族五千年灿烂文化所孕育的许多优良的传统，家风是我们立身做人的行为准则，现在我们通常谈到的家风是狭义的范畴，指的是我们原生态的以血缘关系为主体的纽带的家庭，广义上来讲我们的国家是一个大家的家庭，家是最小国，国是千万家，我们每个企业不是一个家吗，我们每个企业的员工不是我们的家人吗，从这个层面来讲，我们的企业也是一个家，我们每个企业都有企业使命，愿景和价值观，这就是我们企业的家道和家风，作为奋斗在家政一线15年的家政人，对于中国家政行业家风现状有一些探讨。家风好的雇主请家风好的阿姨，他们可以融洽的相处，这是我们企业的主流，一些家风好和家风不好的阿姨，他们相处的包容，或者是投诉去更换，有的也是选择离开这样也是一部分，还有一些家庭好阿姨，或者家风不好的雇主。对于目前家政行业有几点建议，倡议家政人以身作则，传播好的家风家道，从而影响部分雇主建立好的家风家道，二就是建立家风好的雇主包容引导，教育家风，第三，家政公司需要积极引导，传播培训帮助雇主和家政服务员建立和谐的家风家道，第四是加强社会的倡导，树立舆论的引导，积极传播正能量，人人树立好的家道家风。国务院农民工小组的办公室主任，杨民在2015年的一次谈话中提到，我们全国家政服务企业和网点将近有50万家，从业人员达到了2000万人，家政服务员每天服务全国的千家万户，有义务也有责任成为我们这个家道家风的传承人和传递人。

青岛家庭服务业协会会长陈淑华：家道、家风、家政服务论坛，我觉得在我们家政行业这是一个非常好的创新，它可以推动我们整个的家政行业更好的向前发展。山东大嫂应该说我也有所了解，大上个月我和我们的同仁朋友们一起到山东大嫂去学习过，看了企业的发展，我感觉也是非常的惊讶，山东大嫂这么一个企业它每年的培训量要达到4000-6000人，我觉得确实是一个非常了不起的数字，家政行业我在这个行业应该是走了17年，这17年对这个行业我是比较了解，所以在山东大嫂，在一个山东省内咱们培训4000-6000人，确实是了不起的数字，为什么这样，我觉得有几点，第一他们的培训确实是质量非常高，刚才万总在谈的时候，我们把国学放到了家政服务员的培训里，而且这12年一直在这个企业传承这个国学的内容，传承一种传统文化，我觉得这一点对提高我们服务员的素质，树立一种良好的家风，树立行风是非常重要的。作为我们这个行业，我觉得推广这个家风、家道还有家政这个非常重要。我们每一个服务员，进家入户，大家都要把家道家风带回家，如果一个好的家风你就能培养出好的孩子，如果不好的家风这个孩子对将来以后的发展是非常不利的，我觉得这一点是非常非常重要。所以今天来参加这个会，我想就在我们这个行业内，怎么样来推广我们这个家风、家道在家政服务员当中来传承传统文化。在这个行业里面，企业培训的时候，我们要倡导每一个企业都要进行家风，家道，家政的这一方面的培训，这样来培养职业道德好，能够文明服务，高素质的这样的服务员，那么在从事我们家政服务当中，确实让我们社会受益，让家庭受益，让孩子受益，让我们这个行业充满正能量！

著名律师、社会学家戴中伟：家道和家风首先这两个字非常抽象，但是如果仔细的看的话，自己看不见，但是别人是能看见的，每个人都是一股风，这个风就是他家里的文化，他家里面的信仰，和他的精神左右了他有一种理念和行为，让他产生了这种动作。所以说家道如果正向看的话，我们每个人都记不起自己的我父亲的名字我知道，我爷爷的名字我知道，但是我爷爷的父亲我真的就不知道了，传承到我这边，可以说未来我的儿子乃至我的孙子，重孙子怎么样，实际上这就是家道，他们的信仰，他们的精神，他们的行为到底如何呈现在上社会上，是能看得见的，如果连起来看家道就清楚了。家风如何能看见呢，家风是他在社会上所呈现的每一个言谈举止都是家道对他进行的一种左右和一种引导。那从社会学，生态学上来说，社会一个人要么是在家里，要么是在社会组织里面，要么是在企业组织里面，要么就是在国家这个组织里面，那总体人是在自然生态里的，在自然生态里面，国有国法，企业有企业的企规，那家肯定要有家道、家风、家训，这样一个人才能健康的幸福的生活，这就是家道家风的力量。

国内著名的亲子两性关系专家爱商智慧专家家讲师王朝：谈到亲子关系和两性关系，其实一个家庭这个关系是多重性多方面的，一个孩子的未来他是由他的父母，以及他父母之间的关系有着很大的关系，我还要给大家分享亲子关系和两性关系在家庭方面的重要性。我们今天谈论家道和家风就顺延下来就会造成未来我们的孩子会出现什么样的现状，就跟我们自己和我们爱人带来的那个家风有着很大的关系。所以这里面呢，它是比较复杂的，它有一个图表，一会我讲的时候我会给大家画出那个图来，然后告诉大家怎样处理这几点的关系，有一方关系处理不好，将会导致我们孩子未来有很大的问题发生。比方说孩子与父亲的关系，0-3岁我们经常讲一句话，一个父亲可以造就一个伟大的天才，其实大家对这句话有一定的偏见，我要告诉各位的是，孩子未来的事业跟他父亲的关系，以及父亲跟他父亲的关系有着直接的关系。我们孩子的婚姻比方说现在出现了离婚家庭比较多，是什么导致的这种现象，这跟他与母亲的关系，以及他母亲与他母亲的关系有着很大的关系，所作为亲子关系来讲，两性关系是所有关系中最重要的关系，它决定着我们其他所有的关系。

南京斑马电商元董事长张浩：我们在做互联网这个工作，怎么能够跟家道家风连接起来，其实从我们的角度来说我觉得有一句话是对的，一屋不扫何以扫天下，一家不兴何以兴天下，我们这个互联网企业挺年轻的，都是80后，90后，跟他们打交道，每个孩子身上有非常深的他家庭的烙印，与他们打交道的时候，与他们共事的是共同去走下去，共同创造一个梦想，其实是非常难的事情。我讲一下自己切身的体验，我从自己的家庭开始讲起，在我自己的家里面如果从一个家的角度说，需要去处理家道和家风我觉得唯一的是我的妻子，因为她是代表她自己从小到大的一个家道家风，我和我的父母还可能是一个家道和家风，我父母可能是长期定下家道和家风，两个家道和家风在一起的时候经常会有这种碰撞的，所以当如果一个家庭里面处理好了妻子和自己家庭的这个关系，我觉得可能一个家就没有特别多的问题。我们家也请过家政服务员，请过来的时候，这个时候就特别清晰的有这种家道和家风的矛盾存在了，家政人他们所代表的跟我们生存的环境各方面都不一样，年龄层次也不一样，家道和家风这种冲突表现得很明显，他们进来的时候，这个我调节得不成功，因为我没有时候跟她们在一起，比如父母会觉得特别是中间我印象很深，睡午觉为什么这个服务员打呼噜打得特别响，最后我们没有请家政人员了，其实从我们的家政人员来说，其实很多时候如果他们在这方面跟我一样，变成一个丈夫一样的角色，作为一个儿子的角色在家庭里面去从事自己的家政工作可能会好很多。一个家庭体现的，在企业里面，其实是类似的，只要你把所有的你的员工，你的同事当成家人一样看待，然后了解他的诉求，然后跟他感同身受，站在他的角度去思考，那么一定能把一个家兴起来，一个企业兴起来。

嘉南药理大学教授、人力资源专家、留美博士张鸣珊：欧美的家政教育呢，距今我们现在差不多有100多年而已，当然跟我们的中国来比，其实根本就比不上。我们家政教育其实是非常高尚的，而且非常好的，我们叫做科技整合（英），结合了很多的科技，所以我们去整合出我们的家庭。所以我们在家庭里面我们叫家庭教育，家庭政治，家政，家庭政治，因为它是我们管人的。关于家道、家风、家政我再补充一下，我们强调健康，我们必须要身心有个健康，我们在家庭里面我们也要健康，我们也强调身心里的健康，家道家风家政，家政是人，家道是心有一个正确的道路，家风因为它是日积月累的，身心灵的健康，我们希望运用在我们的家庭组织里面。

中国家庭服务业协会，母婴委副主任，北京倍优母婴总裁张霞：万总何总组织的家道、家风、家政服务论坛，我觉得当时我看到这个题目，我觉得真的像一股劲风吹进了家政行业，其实每个企业都在做，但是我们只是把企业文化一些有形的东西展示出来，其实无形的，我曾经也很困惑，不知道怎么展示，通过这个标题我觉得一下就点睛了，给我也解决了好多困惑。说一些雇主包括服务员，企业和行业几个角度分享我一点感受。首先作为雇主来讲，也是家里有十几位阿姨，基本上现在雇主遇到的困惑，我也遇到过。关于家道，家风，我觉得首先是理解，第二是包容，第三是引导，作为雇主其实是需要学习，也需要教育，不可能你要把雇主变成面面俱到。我有些朋友会给我介绍，你们家的阿姨这样那样，我说即便我到你家坐，你也仍然会有不满意，夫妻之间从两个家庭出来的，教育背景不一样，人的性格不一样，他还有磨合阶段。我站在雇主的角度来跟雇主说这句话，我呼吁所有的雇主要有宽容，要有理解，如果真的有问题，一引导，二可以和我们的第三方，和我们家政企业积极取得联系，大家来想办法一起来改变一些现状。大多数的行业的从业人员家政服务员真的很善良，很纯朴，真的是想把事情做好，但是由于我们的家道和家风的每个家的教育背景，每个人的成长环境不一样，带来不同的优势，不同的弱势，不同的劣势，他们是不懂得的，过去我不懂，这个事这么简单，为什么你不懂，当我走到她身边，她没有那种被教育的环境，真的不懂。这样不懂没有关系，我们要跟随懂的人，我们要去吸收改变自己，因为我们过去没有人，包括可能很多家长没有给你们，你没有走向社会有这样的环境，只从你自己的小家里走出来的，很多姐妹们是这样的，走出来以后，你发现企业会给你很多一些正的能量，会教你怎么样做，一定要虚心去学，去好好学，去改变我们。

山东大嫂服务员徐华东：我现在服务于山东大嫂月嫂，先介绍一下我自己，我出生于一个军人家庭，我的父母都是军人，在这一点上我向所有服务于家政员的姐妹们，我阐明一个观点，工作没有高低贵贱，我们就是很好的工作。我在服务于客户时，是带着责任和爱心去进入这个客户家里。我因为某种机缘到山东大嫂去学习，除了学习最专业的专业课，还有国学课，还有感恩课，当时他们要是谁在我面前说国学或者干什么，我来说就是一个很抽象的观念，但是学了以后，心里很是震撼，这是咱们中国的传统文化，比如说我刚才说我是军人家庭，我的父亲，当时我不知道什么家道，家风传承，因为我的文化不是太高，我是高中毕业，当时他们要求我们姐妹，我是姐妹六个，我父母都是要求我说，做人要正直、厚道，不浮夸，现在可能这就是我们的家道了。所以我带着这种观念我父母的传承到了社会上，我做了形形色色的职业，也接触到形形色色的人，后来我又到山东大嫂学习了以后我就带着我们山东大嫂的理念进入到每一个客户家。我们是做月嫂的，可以给她心灵的沟通和家人协调起来，让她很安全的去渡过这个月子期，这是我们的责任，照顾孩子也不是像以前那样照顾孩子，我给你带孩子，做饭，我们会把我们学的专业技能，孩子从小的各方面训练和感觉统和，和爬行这些，我都会带到客户家里，我服务的客户目前为止还是很满意。

山东大嫂家庭服务有限公司的董事长万忠表示：家是最小国，国是大家的家，在这个过程中我们今天的家庭结构发生了很大的变化，老龄化的严重加二胎放开，对于专业的月嫂育婴师、家庭护理人员的要求，素质越来越高，并形成了刚性需求，同时爸爸妈妈忙于事业，忙于工作很少回家，所以出现了家庭原生态文化和家政文化的碰撞和对抗，出现了不和谐的现象和问题。  如何给我的大脑以及给我的这些能够有缘走到一起的家政服务人员换一种观念和意识，我觉得这才是我们要解决的。我在09年尝试我把我的国学课堂搬到家政服务训练，我就尝试有两个小时的分享，四个小时的分享，我就把这个课程一年以后定格在了一天8个小时的分享。后来我觉得还不够，又让大家把自己几十年，比如说徐姐她40岁到这来培训，她可能积攒了40年的垃圾筒到我这来了，如何让这些人把垃圾筒倒干净，让她回归到妈妈那，回归到小时候跟着妈妈一块，追着妈妈壹块欢声笑语的过程中，回归到最质朴的笑和泣我就延伸到感恩，让大家哭出来，把感觉吐出来，把思想包袱更抛弃掉，把原生态家庭的痕迹尽可能用橡皮擦擦一下，当然后来何总去台湾学了潜能心理学，又把潜能心理学这种专业的，和人员之间心理分析，心理沟通的技巧，她用一天甚至半天的时间融入到课程体系来，所以才有了我们文化中的这种传承，特别是国学的引进是需要改变我们文化的底蕴的，文化的概念的。其实，知识的多少你是一个本科生，你是研究生，你是博士生，跟你的文化没有关系，我的妈妈一个字不识，她在去世的时候，她还能把她的眼角膜捐出来，我唯一给你们的是我在这个世界上的眼睛，以及我对于这个爱和善良的传承，你要学，传承下去这是我妈妈临终给我的东西，我觉得厚道的文化传承和家风的传承，才对我们的心灵产生撞击，我们才能够让大家重新装上新的软件，这种传承文化才能使我们走千家，串万户，留下山东大嫂的足迹，留下欢声笑语，让孩子和老人共度美好的时光。

在今天这样一个世界大融合的时候，我觉得我们中华民族的优秀传统文化今天在这里我们把它给弘扬出来，有一句话这两天刚学的，“汝未来看此花时，汝花于汝心同归于寂；汝来看此花，此花颜色一时明白起来。我们优秀的传统文化，我们大国的家风家道一直都存在，只是时间久了，我们把它给忽略了，今天这论坛我觉得又一次把家道和家风从心里面拉拢出来了，所以我们不断地跟世界融合的过程中间，我们代表的不是我们这一个人，不我们这一个家族，代表的是我们中华民族，所以每一个人都应该有这种责任和使命把我们中华民族的优秀文化传承下去，让我们中国人真正的走向世界，我也相信如果我们带着这种思想，带着这种理念，传承这种家道和家风，中国家政走向世界也就不远了。