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"山东大嫂"言传身教 推动弘扬优秀家风

返回列表 来源:山东大嫂
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浏览: 发布日期:2017-04-28 16:20【

山东大嫂职业培训学校董事长万忠

随着全面二胎、人口老龄化时代的到来,人们对专业家政服务人员的需求也越来越高。然而,目前家政服务人员的受教育程度、文化背景、生活背景和个人素质都和需方家庭有一定差别。针对此现象,优秀家政人员的培养也愈发的重要。

4月26日上午,来自海内外的150多位来宾在青岛市兴安大酒店参加了 “家道家风和家政服务论坛”。山东大嫂职业培训学校、山东大嫂家庭服务有限公司的员工以及北京、深圳、郑州等地大型家政公司以及专家共同研讨了家道、家风和家政服务建设体系等问题。

山东省家政服务品牌行业的领军者——山东大嫂家政服务人员发出倡议:用传统的家道和家风高标准的教育引导每一个服务的家庭,真正做到言传身教,内修德、外修品,以独特的人格魅力给予服务家庭的孩子们人格导向、精神慰藉的精神力量,帮助每个家庭的幼小孩子扣好人生的第一粒扣子,迈好人生的第一个台阶。

接续传统文化 融合现代教育

山东大嫂职业培训学校董事长万忠说,山东大嫂培训学校成立13年来,先后培养出10万多名优秀的女性家政服务人员,并且还为广东省输送优秀家政服务人员,有效地带动了山东妇女的创业和就业工作,然而,随着社会的发展,传统家庭文化正经受着城乡变化的冲击、世界变化的冲击。尤其随着城市家庭二孩的大量出现,家政服务人员的需求越来越成为刚需,家政服务人员甚至成了孩子的“影子爹妈”,在家里扮演起教育孩子、看护老人和家庭关系协调等角色,使得家庭原生态文化和家政服务人员文化、生活和习俗的碰撞。

山东大嫂职业培训学校校长何霞女士在论坛上和专家研讨时提到,中国经济发展到今天,社会化分工越来越细,出现了家政服务的职业需要,标志着家庭事务社会化,开启了真正意义的现代服务业的家庭服务业态。家政服务的发展,宝宝、婴幼儿和老人都需要专人看护和照顾,家里的角色随之发生了天翻地覆的变化,出现了月嫂育婴师、家政服务员、家教、陪护、管家、园艺师和养老护理员等等职业工作人员进入家庭服务,并且随着单独二胎和二胎的政策放开和老龄化社会的双重叠加,月嫂育婴师和养老护理员成为家庭刚需,服务需求大增,出现“一嫂难求”“保姆荒”等等现象。但是目前家政服务人员的受教育程度、文化背景、生活背景和个人素质都和需方家庭有一定差别,文化水平、生活习惯、饮食习惯和行为习惯都和需求方有差距。家长每天工作的繁忙,使得家庭对于家政服务人员的依赖越来越严重,有的甚至每天只有晚上和孩子见面,使孩子的性格、生活习惯、文化背景甚至语言习惯都和家政服务人员一样,出现了家庭原生态文化和家政服务文化的碰撞和对抗,出现了不和谐的现象和问题。家政服务人员在技能培训中对于自身的领悟、谦虚的心态、好学的精神以及改变自己原有生活习惯迅速融入新家庭的能力。为了让月嫂育婴师们更赋予正能量,山东大嫂职业培训学校多年探讨实践将国学课、感恩课和心理健康等课程融入到整个教学体系当中。传承传统文化中的忠、孝、仁、义、礼、信、智、德,让服务员心中有德有爱,在工作中就会把握好分寸,将这种传承带入到家庭当中。

好家风会有春天般的温度

特邀专家戴中伟先生认为,家风是由家庭成员的态度、行为和氛围营造的,存在于家庭的日常生活之中,表现在人们处理日常生活各种关系的态度和行为中。

戴中伟说:从家风来说,风是有温度的,大家这个都认同吧,神态和度,风的温度取决于什么,家风的温度和我们家政的温度,这两个温度肯定是关联的。如果家政的温度是春天般的温度,那家风只要我们家政服务人员进入到家里面,家风的温度也肯定至少能够像春天。温度取决于我们家政人的手里,家风的温度少刮东风,多刮春风,怎么解决首先还是要从经理人抓手,从家政公司这个抓手去做,山东大嫂这一个品牌,可以让雇主感受到他的需求,对幼儿教育理念怎么样,夫妻关系怎么样,如果能够给孩子聘请了生命中第一个最重要的老师,月嫂是接触这个孩子最早的老师,一个月嫂她代表着就是她的家风和孝风的一个融合体,从这个突破点上,对夫妻关系,亲子关系,包括敬老的关系,这三大关系的提升,肯定能有很好的作用,而且这个作用巨大,家政行业在三年之内一定会出现一个非常伟大的场景,这个场景就是说会进入一个融合时代,中国的家政服务标准,质量,模型、方法、工具,团队就都改变了,那样中国人的最基础的教育会有很大的提升。

留美博士张鸣珊教授说,在很多国家,家政行业都已经是服务性产业的重要组成部分,行业庞大、规范,从业者体面、有尊严,受到社会各界的普遍尊敬。有家政教育,家政作为一门学科,源自美国。如今,美国近千家大学设有“家政系”,还有的专门设置“家政学院”,可以培养研究生、博士生。菲律宾几乎所有的大学都设有家政专业,学生从业前还要进入后续培训机构,接受技能培训。但国内,设置家政专业的学校确少得很,生源也很少。据了解,张鸣珊教授于2004年将国际化的课程引入到山东大嫂职业培训家政课堂体系之中,专业培训服务员不仅系统地学习了家政保洁、洗衣熨烫和中西餐礼仪等基础科目,还进行模块化实操和标准化的考评,具体到房间里每一个角落的打理,婴幼儿护理的每一个细微的操作,都有严格的时间标准和“山东大嫂式”质量标准,无论哪个教师授课都是标准统一的。

张鸣珊博士还特别强调,国学、感恩课程占比例还相当的大,她特别提到,如果中国的家政想走向世界,走出国门出去,必须每个家政服务员的身上必须烙有中国文化的烙印。

山东大嫂代表徐华东,服务过三十多个家庭。她说如果雇主家庭和谐,工作上就非常轻松愉快;如果雇主家庭成员之间有矛盾,工作上难免产生压力,徐华东说在山东大嫂职业培训学校学习期间感触深刻的课程中就有《国学》《感恩》,这让她自己内心发生了变化,遇事更能换位思考,从自身找根源。在入户服务中,多与家人沟通,感化家人,你会发现雇主甚至于家中的宝宝都会收到正能量的影响。这就是所谓的家政服务人员将爱带入千家万户。

把国学教育引入山东大嫂的培训之中

山东大嫂职业培训学校是山东省影响力较大的家政服务单位,万忠董事长一直是国学文化的传承者,将《国学》《了凡四训》引入到家政职业培训中来身心力行传承家道、家风和家政文化,并致力于打造家政服务三个放心:即服务家庭放心,家政人员放心,家政公司放心;在服务方式上注重三个相互:相互尊重与支持、相互沟通与理解、相互协调与融洽。

万忠说道,全面二孩放开,家政行业必将迎来高速发展,而家道、家风与家政服务也必须“小步快走”,迎头赶上,满足时代需求。万忠说,早在2008年的时候参加北大的国学培训,当时教授讲了几天课程对我影响非常大,后来我又接触到很多在国学传承方面很大的大咖,学了一两年时间,我觉得对我启发很大,特别是我们家里的改变非常,从父母,从亲子关系,从夫妻关系改变非常大,所以我想如何把这个东西变成生产力,让山东大嫂们能够受益,所以我在2009年尝试把国学课堂搬到家政服务培训中来,我就尝试有两个小时的分享,四个小时的分享,我就把这个课程一年以后定格在了一天的分享。我的妈妈一个字不识,她在去世的时候,她还能把她的眼角膜捐出来,对于这个爱和善良的传承,我要学习、传承下去;这是我妈妈临终教给我的东西,我觉得厚道的文化传承和家风的传承,才对我们的心灵产生撞击,我们才能够让大家重新装上新的软件,这种传承文化才能使我们走千家,串万户,留下山东大嫂的足迹,留下欢声笑语,让孩子和老人共度美好的时光。

设立家风引导师推动家风建设

万忠认为,家道和家风我们优秀民族传统文化的传承,是每个中国人都应该做的。作为家政企业我们所能接触的千家万户,山东大嫂设置了家风引导师,通过家风引导师,是让家政服务人员首先学习家风家道家训的一些识别方法,了解要传承的家训,家规,家风有哪些,将来和孩子打交道,从而渗透到家政服务当中,才能把家风家道的传承有操作,可执行,如果每个家庭请到的家政服务人员都在日常生活中弘扬优秀的家风,我相信每个家庭会有改变,千万家改变了,我们社会的风气就会变得充满正能量。

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山东大嫂职业培训学校学校秉承“培养一个人、幸福一个家”的办学宗旨,拥有教学面积5000多平米,专兼职教师60余人,并聘请国内知名幼教专家作为学校顾问专家,设有月嫂、中高级育婴师、小儿推拿、婴幼儿个性化训练指导师、感觉统合训练师、养老护理员、家庭营养配餐、家政师资班、家政管理师等十几个专业,其中月嫂、育婴师专业已在家政行业具有较高的知名度。 “学月嫂、请月嫂、找山东大嫂”已家喻户晓。目前有济南、潍坊、临沂、烟台、青岛、德州、聊城、菏泽等近10所直属校区辐射山东家政职业培训。山东大嫂作为品质家庭生活的倡导者,为实现中国职业家政服务领跑者的愿望,成立13年来,已经为10万多名山东省妇女解决了创业和就业的难题。(周辉)

 

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