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面对契约家人, 需要把握的尺度?【附关于家庭保姆关系攻略的清单】

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浏览: 发布日期:2017-09-02 13:43【

引言
家政服务人员和雇主到底是一种什么关系?维持什么样的距离最合适?如何处理与月嫂育婴师的关系,才能让生活无忧?

 


1. 家政服务人员和雇主之间,比起一般的雇佣关系,更像是“契约家人”。一方面,在合同存续期间,大家关系非常密切,形同家人,有一种类亲情存在。另一方面,这种类家人关系建立在一纸契约之上,一旦契约解除,关系再多就不复存在。因此,要用心投入,又要有所保留。


2. 在这段关系存续期间,家政服务人员就是你的生活合作者。所以,从你选定保姆的那一刻开始,就要表现出尊重和友善。期间也必须尽量善待她,像家人一样分担她的抱怨、压力、情绪,培养她的习惯。


3. 如果只是简单的清洁、采买、做饭和家务工作,年龄就不用这么挑剔,选择动作麻利的就能胜任,且价格相对便宜。如果需要照顾婴幼儿,最好是挑选年纪30岁-45岁之间,有孩子的月嫂。当然,最好孩子的年纪已经是初中及以上,不用让她太挂心。育婴师选择范围相对大,主要是能与孩子互动,年轻的育婴师活波,年龄上最好不要超过55多岁,会难以应付调皮的孩子。


4. 照顾老人,最好是挑那种有耐心、40岁以上的中年女性。如果老人本身行动不便,最好是挑选一些有力气的保姆,但是脾气绝对不能急躁。


5. 最好还是找家政公司,即使熟人介绍也要找到服务人员所属的公司,并签订劳动合同。因为家政公司对服务人员的培训情况、身份验证、身体状况都有所备案。不要因为成交费而因小失大。


6. 别把对方价格压得很低,优质优价永远都比物美价廉更符合社会发展规律。


7. 要早早明确工作量。如果有额外增加,最好提前沟通。隐瞒工作量,是最惹人厌恶的。


8. 因为家政服务人员和雇主的生活习惯不同,要用最快的方式,明确双方的生活标准。建议使用清单体列出工作标准,比如,孩子多久喂一次,床单几天换,老人怎么照顾等等。专业的家政服务人员都会有《服务日志本》详细写明每天的工作情况。


9. 初次面试的时候,最好就问清楚家庭情况,包括婚姻和子女的状况,选择自身家庭幸福的月嫂育婴师会更好。遇到节假日,最好让家政服务人员和家人团聚,这是她减压的好机会。


10. 早点弄清楚家政服务人员家中的负担,比如有没有严重的病人,有没有其他的背景的人。如果有这样的丈夫或者儿子,又和他们保持联系,最好就不要雇请,这可能会给你带来极大的麻烦。


11. 相对身体健康,心理健康因素容易被忽略。健康证明只能证明一个人没有传染病或者恶性疾病,心理健康则需要认真观察。可以请月嫂育婴师做一段自我介绍,看看她的逻辑性;跟她聊天,拉家常,看看她的反应速度如何;对一些话不多的阿姨,可以下达一些复杂的任务,观察她对时间和空间的认识。


12. 正规受训的菲佣做事专业,由于语言隔阂,抱怨和是非也比较少。但是如果你本身外语不过关,和他们交流也会有问题。还要提醒一点:国内大部分的菲佣都是非法身份,大多是通过外籍教师、留学生等名目过来工作的,所以可能会存在一些隐患。


13. 家政服务人员最好不碰烟酒,更不能吸毒、赌博。如果有涉及财产的撒谎行为,或者暴力行为的,要及时辞退,不要犹豫。


14. 如果月嫂育婴师拥有学习意愿和学习能力,实在是再好不过了,雇主应当予以鼓励和支持。一方面,她能在工作中学习,顺利操作各种智能设备;另一方面,如果月嫂育婴师自己本身愿意学习知识和技能,也能够占满自己的时间,交上更好、更健康的朋友。


15. 人际交往的黄金法则在这里同样适用:你想要别人怎么对你,你首先就要怎样去对别人。


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